Lounské call centrum zahájilo svůj provoz

• v Lounech začalo pracovat více než 70 zaměstnanců
• do konce roku dva tisíce zde najde práci přes 360 lidí
• vzniklo nové profesionální pracoviště na světové úrovni

Více než 70 zaměstnanců již začalo pracovat v nově zřízeném centru zákaznických služeb společnosti RadioMobil, operátora sítě mobilních telefonů GSM Paegas v Lounech. Do konce roku 2000 poskytne tato mezinárodní společnost ve své nově rekonstruované budově pracovní příležitost dalším nejméně 300 lidem z celého okresu a přilehlých míst.

Budovu na Komenského náměstí v Lounech zrekonstruoval RadioMobil úplně od základů -nové průčelí je nápadné už na dálku a navíc se samozřejmě úplně změnila vnitřní struktura budovy - vedle míst pro operátory zde příchozí najdou recepci, školicí místnost, konferenční halu a dokonce i zimní zahradu - moderní prostředí, které si rozhodně každý ze zaměstnanců může než přát.

RadioMobil tak v rekordním čase půl roku kompletně zrekonstruoval a vybavil budovu, přijal nové pracovníky a zahájil provoz svých nových infolinek. Vybavení call centra je přitom vždy podstatně náročnější než vybavení klasických kanceláří, protože práce operátora je velmi obtížná - v průměru totiž takový pracovník za směnu vyřídí 150 hovorů. To klade nejen vysoké nároky na jeho osobu, ale současně i na technologické vybavení a ergonomické uspořádání jeho pracoviště. Služby operátorů jsou navíc zákazníkům k dispozici 24 hodin denně, a tak musí být zohledněna i skutečnost, že zde lidé pracují na tři směny.

"Do přestavby a vybavení budovy a do informačních technologií jsme investovali více než 100 miliónů korun," uvedla tisková mluvčí společnosti Tereza Kakosová. "Díky tak vysoké investici budou mít zaměstnanci lounského call centra k dispozici špičkově vybavené pracoviště na světové úrovni, stejně jako jejich kolegové v Praze. Operátoři, kteří budou tvořit převážnou většinu zaměstnanců RadioMobilu v Lounech, jsou pro společnost velmi důležití, protože jsou v přímém kontaktu se zákazníkem, a ten je od nás zvyklý na špičkové služby. Jsme si vědomi, že perfektní servis mohou poskytovat pouze lidé pohybující se v profesionálním prostředí, o čemž v případě lounského pracoviště rozhodně nemůže být pochyb."

S náborem pracovních sil do Loun začal RadioMobil již začátkem léta a setkal se při něm s enormním zájmem o práci v této společnosti. Není divu, protože pracovníci jsou nejen výborně finančně hodnoceni a mají perspektivu dalšího profesního růstu, ale současně se jim dostává i řady výhod jako je bezplatná možnost dalšího vzdělávání či sportovního vyžití pro všechny pracovníky společnosti bez rozdílu ať už pracují v Praze, Brně, Ostravě či Lounech.

Akciová společnost RadioMobil je operátorem sítě GSM s názvem Paegas. Síť GSM Paegas dnes pokrývá přes 97 % české populace. Mobilní telefon GSM Paegas si zákazníci mohou k dnešnímu dni vzít do 75 zemí celého světa a využívat služeb roamingu u 154 operátorů. Služeb sítě GSM Paegas využívalo koncem října více než 700 tisíc zákazníků.

 

T-Mobile je největší operátor v ČR, který poskytuje mobilní služby již 6,5 milionům zákazníků. Neustále inovuje a rozšiřuje mobilní infrastrukturu a jako digitální leader T-Mobile zásadně přispívá digitalizaci Česka budováním a rozvojem optické infrastruktury s cílem naplnit svou dlouhodobou vizi o Propojené zemi.
Na průmyslovém využití 5G sítí T-Mobile spolupracuje s předními českými a moravskými technickými univerzitami, na nichž buduje privátní kampusové sítě. Společné projekty v podobě inovačních hubů a testbedů pak cíleně podporují digitalizaci firem, startupy a rozvoj inovačního prostředí v ČR.
T-Mobile je stabilním a silným partnerem malých i velkých firem, kterým nabízí nejmodernější datacentra a pokročilá řešení pro bezpečnou a spolehlivou správu dat. Služby v oblasti kybernetické bezpečnosti či cloudová a systémová řešení využívají nejen korporace a státní správa, ale také drobní živnostníci.
Jednou ze strategických priorit společnosti je ohleduplné a udržitelné podnikání. V rámci ESG agendy se T-Mobile dlouhodobě zaměřuje na opatření vedoucí ke zmírnění klimatických změn a zvyšování digitální gramotnosti české populace. Operátor cíleně podporuje neziskové organizace a znevýhodněné skupiny a pomáhá při mimořádných událostech.

Více informací o společnosti najdete na www.t-mobile.cz.

Kontakt na tiskové oddělení: press@t-press.cz