T-Mobile oznamuje změny

Operátor od 1. srpna 2015 upraví ceny u některých doplňkových služeb, které byly doposud buď zdarma, nebo je držel na stejné úrovni od roku 2008. Zákazníci si u dvou z nich stále mohou vybrat bezplatnou alternativu.  Klienti, jichž se změna dotkne, budou informováni v předstihu příslušnými komunikačními kanály – operátor využije infotext v tištěném Vyúčtování služeb nebo SMS, dále informace uveřejní v srpnovém ceníku či na www.t-mobile.cz/zmeny. 

První změnou je cena za tištěnou fakturu – nově bude tato služba stát 29 Kč s DPH (doposud 19,15 Kč). Zákazníci mohou stále využít rychlé a ekologické elektronické Vyúčtování služeb, které vyhovuje i požadavkům správce daně, jeho doručení netrvá několik dní a k dispozici je zcela zdarma. Klienti navíc mohou s elektronickou verzí ušetřit dalších až 77 Kč za Podrobný výpis služeb. Zákazníci, jimž vznikne nárok na předčasné ukončení smlouvy, budou informováni relevantními kanály. 

Další změnou je zvýšení poplatku za tzv. Expresní platbu – úhradu vyúčtování na Značkových a Partnerských prodejnách. I u této služby nedošlo ke změně ceny za posledních 7 let. Platbu využívají nejvíce zákazníci, kteří zapomněli zaplatit za odebrané služby ve lhůtě splatnosti – částku s neuhrazenou pohledávkou vyrovná operátor na jejich kontě do šesti hodin. Od jejího zavedení roku 2008 byla tato služba zpoplatněna částkou 85 Kč, nově přijde na  99 Kč s DPH. Zákazníci mohou využít dalších šesti způsobů hrazení faktur, které operátor poskytuje zdarma (platba on-line platební kartou, inkaso, platba QR kódem z aplikace mobilního bankovnictví vybraných bank, převod z účtu, poštovní poukázka, vklad v bance – přehled zde). 

Poslední úpravou je zpoplatnění výměny SIM karty. Dosud mají zákazníci tuto službu k dispozici zcela zdarma, nově bude výměna stát 99 Kč s DPH, vyjma výměny vadné karty nebo nejstarších typů za SIM s podporou LTE, ty budou v nabídce i nadále zdarma. 

Více informací o všech změnách na www.t-mobile.cz/zmeny, pro firemní zákazníky ze segmentu LE pak zde.

 

T-Mobile je největší operátor v ČR, který poskytuje mobilní služby již 6,5 milionům zákazníků. Neustále inovuje a rozšiřuje mobilní infrastrukturu a jako digitální leader T-Mobile zásadně přispívá digitalizaci Česka budováním a rozvojem optické infrastruktury s cílem naplnit svou dlouhodobou vizi o Propojené zemi.
Na průmyslovém využití 5G sítí T-Mobile spolupracuje s předními českými a moravskými technickými univerzitami, na nichž buduje privátní kampusové sítě. Společné projekty v podobě inovačních hubů a testbedů pak cíleně podporují digitalizaci firem, startupy a rozvoj inovačního prostředí v ČR.
T-Mobile je stabilním a silným partnerem malých i velkých firem, kterým nabízí nejmodernější datacentra a pokročilá řešení pro bezpečnou a spolehlivou správu dat. Služby v oblasti kybernetické bezpečnosti či cloudová a systémová řešení využívají nejen korporace a státní správa, ale také drobní živnostníci.
Jednou ze strategických priorit společnosti je ohleduplné a udržitelné podnikání. V rámci ESG agendy se T-Mobile dlouhodobě zaměřuje na opatření vedoucí ke zmírnění klimatických změn a zvyšování digitální gramotnosti české populace. Operátor cíleně podporuje neziskové organizace a znevýhodněné skupiny a pomáhá při mimořádných událostech.

Více informací o společnosti najdete na www.t-mobile.cz.

Kontakt na tiskové oddělení: press@t-press.cz