T-Mobile v roce 2012

• Rok rychlých dat a pokračujícího tlaku na efektivitu 
• Více služeb za méně peněz 
• Nárůst počtu zákazníků, nižší churn

Praha, 28. února 2013 – Rok 2012 lze bez nadsázky nazvat rokem rychlých dat. T-Mobile rozšiřoval a zrychloval svou 3G síť, která z nezávislých hodnocení dlouhodobě vychází jako nejrychlejší. Operátor dále otestoval a pilotně nasadil LTE technologii a zrychlil i pevné připojení. V jeho nabídce přibyly výhodné tarify kombinující hlas i data, operátor nabízel vysoce dotované chytré telefony. Stranou rozvoje nezůstala ani oblast ICT služeb. Počet zákazníků T-Mobile se meziročně zvýšil o 117 tisíc (2,2 %) na téměř 5,5 milionu, z nichž téměř 56 % tvoří zákazníci tarifní. Spotřeba telekomunikačních služeb se opět zvýšila, přičemž průměrná útrata na zákazníka výrazně klesla. 

„Vývoj v roce 2012 jasně prokázal, že k dosažení uspokojivých výsledků musíme soustředit veškeré naše síly na to, co je pro zákazníky relevantní, a pokračovat v hledání nových příležitostí,“ říká Milan Vašina, generální ředitel T-Mobile, a dodává: „Telekomunikační trh se neustále proměňuje a operátoři musí být velice pružní, aby uspěli. Věřím, že T-Mobile takový bude.“  

Zákazníci
K 31. 12. 2012 T-Mobile obsluhoval necelých 5,5 milionu zákazníků mobilních služeb, přičemž meziročně si na konto připsal 117 000 nových zákazníků, a to především v segmentu tarifních zákazníků. Předplacenou kartu Twist využívalo 2,4 milionu zákazníků. Měsíční churn (tj. počet zákazníků, kteří přestali používat služby operátora) se meziročně snížil na 1,1 %. 

v tisících	31. 12. 2011	31. 12. 2012	Změna meziročně (zaokrouhleno)
Počet zákazníků – mobilní služby	5 381	5 498	2,2 %
Tarifní zákazníci	2 872	3 072	7,0 %
Twist zákazníci	2 509	2 426	-3,3 %
Noví zákazníci	-86	117	n/a
Tarifní zákazníci	101	199	97,0 %
Twist zákazníci	-188	-83	n/a
Průměrný měsíční churn – mobilní služby	1,3 %	1,1 %	-0,2 p. b.
Tarifní zákazníci	0,5 %	0,4 %	-0,1 p. b.

V roce 2012 zákazníci mobilní sítě T-Mobile měsíčně provolali v průměru 133 minut, což představuje oproti loňskému roku o 5,6 % více. Celkový nárůst spotřeby se projevil ve všech oblastech, tedy jak v provolaných minutách, tak v počtu SMS, ovšem zdaleka nejvíce se zvýšil objem přenesených dat – ten se meziročně více než zdvojnásobil a dosáhl přibližně 3 500 terabytů. 

Finanční výsledky
I přes fakt, že ceny telekomunikačních služeb při rostoucí spotřebě reálně klesají, se T-Mobile podařilo dosáhnout uspokojivých finančních výsledků. Úspěšná marketingová strategie operátora společně se silným tlakem na efektivitu veškerých činností měla pozitivní vliv na vývoj ukazatele EBITDA. 

Celkové tržby za fixní i mobilní služby dosáhly cca 26,3 miliardy Kč, přičemž tržby z mobilních služeb činily 23,5 miliardy Kč. Měsíčně zákazníci utratili za mobilní služby v průměru 362 Kč, což je o 4,7 % méně než vloni. Růst využívání dat se promítl v podílu nehlasových služeb na tržbách z mobilních služeb, který meziročně stoupl o dva procentní body na rekordních 27 %. 

v Kč	31. 12. 2011	31. 12. 2012	Změna meziročně (zaokrouhleno)
Celkové tržby (mil.)	26 836	26 254	-2,2 %
Tržby ze služeb (mil.) – mobilní služby	24 727	23 498	-5,0 %
EBITDA (mil.) (integr. služby)	12 510	12 203	-2,5 %
EBITDA marže (EBITDA/celkové tržby)	46,6 %	46,5 %	-0,1 p. b.
ARPU – mobilní služby	380	362	-4,7 %
Tarifní zákazníci	584	538	-7,9 %
Twist zákazníci	151	143	-5,3 %
Podíl nehlas. služeb na ARPU – mobilní služby	25 %	27 %	2 p. b.

Informace o dalších aktivitách T-Mobile v roce 2012 můžete najít zde.

 

T-Mobile je největší operátor v ČR, který poskytuje mobilní služby již 6,5 milionům zákazníků. Neustále inovuje a rozšiřuje mobilní infrastrukturu a jako digitální leader T-Mobile zásadně přispívá digitalizaci Česka budováním a rozvojem optické infrastruktury s cílem naplnit svou dlouhodobou vizi o Propojené zemi.
Na průmyslovém využití 5G sítí T-Mobile spolupracuje s předními českými a moravskými technickými univerzitami, na nichž buduje privátní kampusové sítě. Společné projekty v podobě inovačních hubů a testbedů pak cíleně podporují digitalizaci firem, startupy a rozvoj inovačního prostředí v ČR.
T-Mobile je stabilním a silným partnerem malých i velkých firem, kterým nabízí nejmodernější datacentra a pokročilá řešení pro bezpečnou a spolehlivou správu dat. Služby v oblasti kybernetické bezpečnosti či cloudová a systémová řešení využívají nejen korporace a státní správa, ale také drobní živnostníci.
Jednou ze strategických priorit společnosti je ohleduplné a udržitelné podnikání. V rámci ESG agendy se T-Mobile dlouhodobě zaměřuje na opatření vedoucí ke zmírnění klimatických změn a zvyšování digitální gramotnosti české populace. Operátor cíleně podporuje neziskové organizace a znevýhodněné skupiny a pomáhá při mimořádných událostech.

Více informací o společnosti najdete na www.t-mobile.cz.

Kontakt na tiskové oddělení: press@t-press.cz